昨日は当社の顧問である穴井りゅうじ社会保険労務士事務所主催の勉強会がありました。
第一回目の今回は、仕事の原点である「おもてなしの心」として

１．心をつなぐ挨拶
２．出会いの瞬間
３．心を配る、心を表す

の３つのテーマとしたビデオ鑑賞 ～ グループ討論をおこないました。

いまさら勉強するまでも無いような仕事の基本中のキホンだとは分かっているものの、我社の実態は？

ビデオで紹介された会社はこのシンプルな事を徹底的に実践しているのです。

挨拶の追求
本当の笑顔とは
お客様のことを第一に考えた身のこなし

お客様に喜んでもらえる何かを、社員自らが考えて行動している。スゴイ！

「ウチの会社でも取り込めるゾ！」

穴井りゅうじ所長

グループ討論後　意見発表行いました

終了後は懇親会に突入デス！